Certains produits orthopédiques nécessitent une ordonnance médicale, notamment ceux destinés à traiter des conditions spécifiques diagnostiquées par un professionnel de santé. D'autres articles, comme les supports de maintien ou les accessoires de confort, peuvent être achetés sans prescription. Il est recommandé de consulter votre médecin pour déterminer le produit le mieux adapté à vos besoins.

Chaque produit orthopédique est généralement accompagné d'un guide des tailles fourni par le fabricant. Il est essentiel de mesurer précisément la partie du corps concernée et de se référer à ce guide pour sélectionner la taille adéquate. En cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre service client pour obtenir des conseils personnalisés.

Nous proposons plusieurs options de livraison, y compris la livraison standard et express. Les délais varient en fonction de la méthode choisie et de votre localisation. En général, la livraison standard prend entre 6 à 10 jours ouvrables.

Oui, nous acceptons les retours ou échanges sous certaines conditions. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine, dans un délai de 14 jours suivant la réception. Les frais de retour sont à la charge du client, Certains articles personnalisés ou sur mesure peuvent ne pas être éligibles au retour. Veuillez consulter notre politique de retour pour plus de détails et contacter notre service client pour initier la procédure.